Информационно-консультационная поддержка

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-100-58-80

«Горячая линия» по поддержке малого и среднего предпринимательства — один из механизмов государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в РС(Я) предназначен для обеспечения эффективной связи субъектов малого и среднего предпринимательства и инфраструктуры поддержки предпринимательства, республиканскими органами исполнительной власти, общественными объединениями и советами по вопросам, связанным с:

1) мерами государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в рамках республиканской  целевой программы «Развитие предпринимательства в РС(Я) на 2012-2019 года»;

2) нормативно-правовым обеспечением  предпринимательской деятельности;

3) консультированием по финансово-организационным вопросам, вопросам налогообложения;

4) необоснованными административными барьерами при развитии предпринимательства, в т.ч.:

— нарушением Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;

— конфликтными ситуациями, возникшими при осуществлении предпринимательской деятельности;

— имущественными отношениями (предоставление в аренду помещений, землеотвод и предоставление в аренду земельных участков, выдача разрешений на строительство, приватизация имущества);

— государственной регистрацией юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Прием обращений субъектов предпринимательства по «горячей линии» осуществляется по телефону бесплатной «горячей линии» — 8-800-100-58-80.

Сбор и предварительную обработку информации, поступающей на «горячую линию» осуществляют специалисты-профконсультанты информационно-консультационного отдела.

Форма предоставления услуг по горячей линии:

  • устная
  • письменная

Ответы на обращения субъектов малого и среднего предпринимательства, поступившие на «горячую линию» для письменного разъяснения, предоставляются в течении 3-х  рабочих дней, при необходимости привлечения сторонних органов предоставляются в течении 10-ти рабочих дней.

Специалисты проводят организационные работы по проведению декад с непосредственным участием должностных лиц инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства, органов государственной власти, территориальных подразделений федеральных служб.

Обращения субъектов малого и среднего предпринимательства, поступившие на «горячую линию» при проведении тематической декады регистрируются и в случае заочной декады направляются в адрес  органов государственной власти, территориальных подразделений федеральных служб для разъяснения, рассмотрения и принятия мер.