Вчера, 28 октября, в Москве состоялась торжественная церемония награждения победителей Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма».
На церемонии присутствовали руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв, ректоры ведущих образовательных учреждений, Члены Общественного совета при Ростуризме, эксперты и представители всероссийских сообществ туристической индустрии.
Конкурс проходил в два этапа. Напомним, региональный этап профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» проведен с мая по сентябрь 2016г.
Трое победителей регионального этапа принимали участие на федеральном этапе:
1. Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения – Константинова Татьяна, гостиница «Тыгын Дархан».
2. Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму — Рогалева Анна «Сатал тур».
3. Лучший экскурсовод (гид) – Федоров Сергей, заведующий экспозиционного зала Музея мамонта НИИПЭС СВФУ.

Всего за звание «Лучшего по профессии» боролись 82 специалиста из 36 регионов России, отобранных на региональном уровне.
— Конкурс постоянно растет, если в 2013 году в нем участвовали 8 регионов, в этом году —36 регионов. Анализом компетенций участников занимается Межведомственный совет. Через этот механизм мы стимулируем регионы, участников, повышая уровень и качество обслуживания в нашей стране, — отметил Олег Сафонов. — Туризм — это совокупность инфраструктуры и продвижения туристического продукта. Важно, чтобы услуги оказывались качественно. Одним из инструментов этой системы является сегодняшний конкурс. За время проведения конкурса наблюдается положительная динамика в сфере обслуживания туристов.
Торжественную часть предваряло заседание Межведомственного совета по подготовке кадров для сферы туризма и совершенствованию управления качеством туристических услуг при Федеральном агентстве по туризму. В ходе мероприятия Николай Королёв рассказал о проведенной работе в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма Российской Федерации (2011–2018 годы)».
— Повышению качества туристических услуг уделяется повышенное внимание, что не может нас не радовать. Мы активизировали взаимодействие с образовательными учреждениями и Министерством образования. Нам бы хотелось проводить мероприятия и решать общие вопросы совместно с Министерством образования, — подчеркнул Николай Королёв. — У нас много конкурсных мероприятий, на которых награждаются туристические компании, агентства. Конкурс, где награждается лучший по профессии, — единичный.

Из Республики Саха (Якутия) в номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения» победителем стала Татьяна Константинова гостиница «Тыгын Дархан».
Лучшим менеджером по въездному и внутреннему туризму стала Анна Андреева из Омской области.
Первое место в номинации «Лучший экскурсовод/гид» заняла Дарима Тогошеева из Республики Бурятия.
Лучшим менеджером по детско-юношескому туризму стала Виктория Фетисова из Ямало-Ненецкого автономного округа. Победителем в номинации «Специалист в сфере доступного туризма» Анжелика Акимцева из Брянской области.

Николай Королёв отметил, что в конкурсе могут участвовать представители всех регионов России — это зависит от исполнительной власти конкретных субъектов Российской Федерации. Также заместитель руководителя Ростуризма рассказал, почему у этой отрасли женское лицо.
— Тенденция, что в туристической отрасли работают женщины, — сохраняется. Большинство сотрудников сферы туризма в российских компаниях — женщины, — сказал Николай Королёв. — На международных форумах также говорится о том, что у туристической профессии женское лицо.
Мы проводим конкурс среди людей, которые непосредственно работают с клиентами. Логика в том, что гостей должно встречать приятное лицо с гостеприимной улыбкой, и сегодня в России это лицо женское. В Якутии трудятся лучшие по профессии в индустрии туризмаПо информации министерства
Лучшим гидом-переводчиком стал Валерий Харламов из Астраханской области.

Так же из Якутии призером Конкурса в номинации «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму стала Анна Рогалева туроператор «Сатал тур».

Нииколай Королёв отметил, что в конкурсе могут участвовать представители всех регионов России — это зависит от исполнительной власти конкретных субъектов Российской Федерации. Также заместитель руководителя Ростуризма рассказал, почему у этой отрасли женское лицо.
— Тенденция, что в туристической отрасли работают женщины, — сохраняется. Большинство сотрудников сферы туризма в российских компаниях — женщины, — сказал Николай Королёв. — На международных форумах также говорится о том, что у туристической профессии женское лицо.
Мы проводим конкурс среди людей, которые непосредственно работают с клиентами. Логика в том, что гостей должно встречать приятное лицо с гостеприимной улыбкой, и сегодня в России это лицо женское.