ФНС России в письме от 28.06.2021 № АБ-4-20/9038@ указывает, что при возврате маркируемого товара с поврежденным или утерянным средством идентификации (то есть, с поврежденным или отклеившимся QR-кодом) в кассовом чеке на возврат прихода, который выдается покупателю, допускается не указывать реквизит «код товара» (по тегу 1163) в реквизите «предмет расчета» (тег 1059).
При этом, указывает ведомство, продавцу необходимо обеспечить перемаркировку соответствующего товара для последующей реализации (продажи). В соответствии с п. 43 Правил маркировки одежды, утвержденных постановлением Правительства России от 31.12.2019 № 1956, перемаркировка в целях повторной продажи товара с утерянным средством идентификации обязательна. Ведомство, таким образом, предписывает применять данное правило и в отношении прочих товаров, подлежащих маркировке.