Портал малого и среднего
предпринимательства

Республики Саха (Якутия)
Центр поддержки предпринимательства РС(Я)
8-800-100-58-80
Бесплатная «горячая линия»
для предпринимателей

Горячая линия


0. Лого Горячей линии

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-100-58-80

«Горячая линия» по поддержке малого и среднего предпринимательства — один из механизмов государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в РС(Я), который предназначен для обеспечения эффективной связи субъектов малого и среднего предпринимательства и инфраструктуры поддержки предпринимательства, республиканскими органами исполнительной власти, общественными объединениями и советами по вопросам, связанным с:

1) мерами государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в рамках республиканской  целевой программы «Развитие предпринимательства в Республике Саха (Якутия) на 2012-2019 годы»;

2) нормативно-правовым обеспечением  предпринимательской деятельности;

3) консультированием по финансово-организационным вопросам, вопросам налогообложения;

4) необоснованными административными барьерами при развитии предпринимательства, в т.ч.:

— нарушением Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;

— конфликтными ситуациями, возникшими при осуществлении предпринимательской деятельности;

— имущественными отношениями (предоставление в аренду помещений, землеотвод и предоставление в аренду земельных участков, выдача разрешений на строительство, приватизация имущества);

— государственной регистрацией юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Прием обращений субъектов предпринимательства по «горячей линии» осуществляется по телефону бесплатной «горячей линии» — 8-800-100-58-80.

Сбор и предварительную обработку информации, поступающей на «горячую линию» осуществляют специалисты-профконсультанты сектора информационно-консультационной поддержки.

Форма предоставления услуг по горячей линии:

  • устная (по бесплатному номеру 8-800-100-58-80 или на очной консультации по адресу: г. Якутск, пр. Ленина, д. 4/2, каб. 300, 3 этаж);
  • письменная (вкладка на портале «Задай вопрос», «Онлайн-консультант» или по e-mail — 88001005880@mail.ru)

Ответы на обращения субъектов малого и среднего предпринимательства, поступившие на «горячую линию» для письменного разъяснения, предоставляются в течении одного рабочего дня, при необходимости привлечения сторонних органов предоставляются в течении десяти рабочих дней.

Специалисты проводят организационные работы по проведению тематических мероприятий с непосредственным участием должностных лиц инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства, органов государственной власти, территориальных подразделений федеральных служб.

Обращения субъектов малого и среднего предпринимательства, поступившие на «горячую линию» при проведении тематических мероприятий, регистрируются и в случае заочного проведения направляются в адрес  органов государственной власти, территориальных подразделений федеральных служб для разъяснения, рассмотрения и принятия мер.

Кроме того, для получения консультации,  предприниматели или граждане, планирующие открыть собственное дело, могут заказать обратный звонок посредством сервиса на портале.

Также с октября 2017 года начала действовать услуга онлайн-консультирования на портале малого и среднего предпринимательства portal.b14.ru.